Бережливая поликлиника

01.01.2019 Для повышения удовлетворенности населения качеством и доступностью оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях, СПб ГБУЗ «Детская городская поликлиника № 7», принимает участие в проекте «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах  бережливого производства».

Целью проекта является пациент-ориентированная медицинская организация, с такими отличительными признаками как, доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий.

Приоритетными направлениями работы в рамках реализации проекта являются:

1. Оптимизация работы регистратуры с организацией по открытому типу, внедрение системы маршрутизации и информационной поддержки пациентов.
2. Оптимизация потоков пациентов.
3. Сокращение времени ожидания пациентом в регистратуре и у кабинета врача.
4. Обеспечение комфортных условий пребывания в поликлинике
5. Оптимизация проведения профилактических осмотров неорганизованных детей (приказ МЗ РФ от 10.08.2017 № 514н).
6. Повышение удовлетворенности пациентов получаемыми медицинскими услугами.

В 2019 году запланирована подготовка проектно-сметной документации для проведения ремонтных работ и ремонтные работы, создание электронной регистратуры и системы электронной очереди.